Politique de confidentialité
de la Coopérative de solidarité La Nouvelle Place
Adoptée en réunion de C.A. le 28 février 2025
La Nouvelle Place reconnaît l’importance de protéger les renseignements personnels qu’elle recueille par le biais de son site Internet. Nous avons adopté la présente politique, laquelle s’applique à toute personne qui visite notre site Internet (https://www.nouvelleplace.ca) et utilise les différents services qui y sont présentés ou interagit avec nous par le biais de celui-ci ou de tout autre moyen technologique.
1. Renseignements personnels que nous recueillons, comment et pour quelles finalités
Dans la plupart des cas, nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous.
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Nom, prénom et adresse de courriel
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Moyens :
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Formulaires
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Finalités :
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Contact
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Envoi d'infolettre
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Suivi de demande
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Informations
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Invitation à des événements, sondages ou tests
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Sollicitation pour devenir membre de la coopérative
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Vérification d’identité pour l’adhésion à la coopérative
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Numéro de téléphone
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Moyens :
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Formulaires
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Finalités :
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Contact
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Suivi de demande
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Vérification d’identité pour l’adhésion à la coopérative
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Suivi en cas de problème enregistré pour un paiement qui serait dû à la coopérative
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Mise en place de service d’autorisation à deux facteurs
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Renseignements sur l’utilisation du site Internet et autres renseignements techniques
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Moyens:
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Fichiers témoins (cookies)
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Finalités :
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Fonctionnement du site Internet
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2. Utilisation et Communication
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La Nouvelle Place n’utilise ni ne communique vos renseignements personnels sans votre consentement. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons être tenu de les communiquer sans votre consentement pour répondre à une obligation légale ou pour faire valoir nos droits.
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Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec nos partenaires / fournisseurs pour assurer la continuité de nos services et la sécurité de notre site web. Dans ce cas, nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité de vos renseignements personnels, ne les utilisent pas à d’autres fins que celles pour lesquelles ils leur ont été communiqués et les gèrent conformément au cadre juridique applicable en la matière.
3. Sécurité et conservation de vos renseignements personnels
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La Nouvelle Place met en place des mesures administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements personnels recueillis auprès de vous contre l’accès, l’utilisation et la communication non autorisés, mais aussi contre la perte de ceux-ci. Nous avons également pris des mesures pour faire en sorte que seuls les membres du personnel qui ont accès à vos renseignements sont ceux qui ont besoin de les connaître dans l’exercice de leurs fonctions.
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Nous conservons vos renseignements personnels dans un environnement sécurisé. Nous faisons nos meilleurs efforts pour que ceux-ci soient traités et hébergés au Québec. Toutefois, dans le cas où ils seraient communiqués ou hébergés à l’extérieur, notamment par le biais de nos fournisseurs de services, nous nous assurons que vos renseignements personnels sont protégés de manière adéquate.
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Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente pour répondre aux exigences légales. Une fois qu’ils ne sont plus nécessaires, vos renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire, conformément aux lois applicables au Québec.
4. Vos droits à l’égard de vos renseignements personnels
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Vous disposez d’un certain nombre de droits à l’égard de vos renseignements personnels, plus particulièrement vous avez le droit de :
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Demander à avoir accès à vos renseignements personnels et à en obtenir une copie ou encore en demander la rectification (droit d’accès et de rectification);
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Demander que nous cessions d’utiliser ou de communiquer à des tiers vos renseignements personnels (retrait du consentement);
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Demander le transfert de certains renseignements personnels à une autre partie (droit à la portabilité);
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Demander que nous cessions la diffusion de vos renseignements personnels ou que nous désindexions tout hyperlien rattaché à votre nom sur notre site Internet (droit à la désindexation);
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Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits, vous devez faire parvenir une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse indiquée à la section « Nous contacter » ci-dessous.
5. Porter plainte
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Si vous souhaitez déposer une plainte quant à la protection que nous accordons à vos renseignements personnels, vous pouvez le faire en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels, par écrit, à l’adresse indiquée à la section « Nous contacter » ci-dessous.
6. Nous contacter
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Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore pour exercer l’un de vos droits ou porter plainte en vous adressant par écrit, au responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
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Par courriel : confidentialite.nouvelleplace@proton.me
À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels
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Par la poste : Coopérative de solidarité La Nouvelle Place
À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels
9085 boul. Lacroix, Saint-Georges (Québec) G5Y 2B4
7. Mise à jour de la Politique de confidentialité
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Nous pouvons modifier le contenu de cette politique. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement afin de demeurer informé de la manière dont nous traitons vos renseignements. Nous vous informerons à l’avance de tout changement important de cette politique et obtiendrons votre consentement pour toute nouvelle manière de collecter, d’utiliser et de divulguer vos renseignements personnels.